公开隐私说明
隐私政策
SellBuddy 由山西斯申科技有限公司运营。SellBuddy 用于帮助客户公司复盘 Amazon 运营数据、管理账户范围内的工作流,并保留可核对的操作记录。
我们处理的信息
在提供已启用功能时,我们可能处理公司账号信息、用户角色、设备记录、账户连接元数据、市场标识、操作记录、流程消息以及必要的运营数据。
Amazon 相关数据
SellBuddy 仅在客户配置的服务范围和账户连接范围内处理客户业务数据。访问范围受客户启用的功能、账户范围和 SellBuddy 内部分配的角色限制。
生产版本按公司、账户资料、市场、用户和设备边界进行隔离设计。服务凭证和第三方连接信息在服务端加密保护。客户业务记录采用本地优先和加密同步设计。
买家个人信息和受限数据
第一版生产功能原则上不请求买家个人身份信息。若未来因明确业务需要并完成必要的平台审查后启用受限数据能力,系统会增加数据最小化、访问控制、留存期限和审计记录等保护措施。
数据用途
我们使用客户数据是为了提供 SellBuddy 服务、处理客户支持请求、维护系统安全、记录审计事件,以及满足法律或平台要求。我们不出售客户数据。除非客户另行给予明确且可撤回的许可,否则不将客户业务数据用于模型训练或跨客户汇总分析。
安全措施
- 基于角色和账户范围的访问控制。
- 服务凭证和同步数据按适用场景加密保护。
- 账户连接、配置、导出和流程确认动作保留操作记录。
- 不主动在日志中记录完整密码或 API 密钥。
留存与删除
客户可以通过公开联系方式提交访问移除和数据删除处理请求。具体删除范围和时间可能受法律、安全、备份、财务和争议处理要求影响。
联系方式
SellBuddy 是独立软件服务商,与 Amazon 无隶属关系。Amazon 为其权利人的商标或服务名称。